Retour Gratuit

Un retour gratuit

Vous avez acheté un article vendu et expédié par rituel-manucure.com ? Quelles que soient vos raisons, vous pouvez changer d'avis et retourner votre article, c'est la garantie "heureux ou remboursé" de Rituel Manucure

Procéder à un retour est facile.

1 : Contacter Rituel Manucure afin de déclarer par formulaire ici en précisant l’objet de votre réclamation avec votre N° de commande Internet ou tout autre moyen écrit une éventuelle erreur ou anomalie concernant les articles réceptionnés et ce dans les 15 jours suivant la réception du colis par les services Colissimo de La Poste.

2 : Nous vous enverrons par mail un bordereau prépayé de coliposte à imprimer et à coller sur votre colis de retour ... Simple & Gratuit !

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. Si un article est manquant à la livraison, nous vous le remboursons directement sauf s’il est annoncé en arrivage dans nos stocks : dans ce cas, nous gérons les reliquats.

En cas de retour de colis pour absence ou non réclamé au bureau de Poste dans le délai de 15 jours, le colis est soit réexpédié moyennant un coût forfaitaire de 15€ soit remboursé moins un coût pour frais de port et cout de gestion soit un montant total de 15€.
Concernant GLS, votre retour sera remboursé à réception de votre retour.